Zobbe Consult
       
       
      Keep IT simple & smart
       
Skip Navigation Links
Forside
ITIL og StandarderExpand ITIL og Standarder
LederExpand Leder
KursisterExpand Kursister
ProcesejereExpand Procesejere
YdelserExpand Ydelser
DiverseExpand Diverse
Skip Navigation Links Login
Summary: Kunde: Nogen, der køber varer eller services.
Forklaring: Kunden er den, der køber varer eller services. En it-serviceleverandørs kunde er den person eller gruppe, der forhandler og godkender Service Level Targets (dokumenteret i SLAer). (Bruger og Kunde er to forskellige roller i forretningens/kundens organisation)

Ønsker du at slå andre ord op? Se menuen "Diverse -> Ord forklaringer"